Consejos & Ayuda
Mi notebook se le derramo líquido ¿Que puedo hacer?
Resp: En estos casos el notebook no tiene que ser encendido para asi no empeorar la situación, con mucho cuidado dejar el notebook con las teclas hacia abajo para que el líquido corra y salga de él, después tiene que traer el notebook al servicio tecnico para que se le haga un diagnóstico completo.
Mi Notebook es nuevo y se descargo la batería por primera vez ¿Cuánto tiempo debería dejarla cargando?
Resp: Lo primero que se debe hacer es leer el manual del Notebook para ver si trae algunos consejos de cómo cuidarlo, si en el manual no vienen consejos de la primera carga de la batería se debería esperar a que la batería se descargue completa antes de ser cargarda, el tiempo de la primera carga: "recomendado no pasar las 12 horas de carga continua"
Tengo un Notebook de la serie V3000 y si apaga solo de vez en cuando ¿Qué le estará sucediendo?
Resp: Su equipo está sufriendo un sobrecalentamiento, este es un problema de alto riesgo, debe traerlo cuanto antes al servicio técnico para el chequeo o diagnostico.
Tengo un Notebook HP de la serie tx1000 y el WIFI no funciona y de vez en cuando de paga solo ¿Sera algún virus el causante del problema?
Resp: Lo que causa este problema no es un virus, el equipo tiene un sobrecalentamiento que hace que el Notebook vaya perdiendo los componentes, pierdes el WIFI, Cámara, y así sucesivamente, hasta que una vez ya no enciende más, pero tiene solución debes traerlo de inmediato a que se le haga un diagnostico completo para ver en que etapa está, para asi poder repararla, este es un problema delicado que necesita de manos experta para ser solucionado, no dejes tu equipo en manos de cualquiera ya el problema puede pasar a ser mayor.
Mi Notebook sufrió un accidente se cayó desde una mesa mas menos 1 metro de altura y no encendió mas ¿Tiene reparación o ¿se puede rescatar la información??
Resp: Todo puede tener una solución pero se debe hacerse el diagnostico para ver qué cantidad de componentes fueron comprometidos o están dañados, cuales se pueden reparar o cuales cambiar. También se puede rescatar la información, pero hay que chequear el disco duro para ver en que estado está
Me acabo de comprar mi joyita (Notebook) y viene con el Windows Vista y no me gusta ¿Cómo puedo saber si pueden cambiarlo al Windows XP?
Resp: Lo primero que se debe hacer ir la página principal y arriba en la cabecera hay Buscador de Drivers ahí colocar su Marca y modelo del Notebook si la búsqueda fue satisfactoria y a encontrado los driver de su Notebook, felicidades puede pasarlo a XP. Si en el caso contrario no encontró su Notebook en nuestra base de datos debe ENVIAR CONSULTA VIA INTERNET , enviando su nombre, teléfono, email, marca del notebook, modelo del notebook, número serie del notebook(si es que lo sabe), una vez recibido los datos se le notificara por E-Mail la factibilidad del cambio.
Comentarios
soy patricia de puerto montt, lo que pasa que mi notebook se le rompió una parte de la carcasa y ahora no se puede cerrar, y una de las palancas que hacen para que la tapa se cierre no se mueve, quisiera saber que costo tiene eso para arreglarlo ademas quisiera instalar el win 7 ya que lo instale y es falso, obviamente con un buen antivirus y con todos sus componentes, pregunte en otro servicio técnico y no me convence mucho, cuanto me saldría todo esto??? por favor necesito respuesta a la brevedad
gracias
Buen dia si tu equipo es nuevo, lo que se debeia hacer es leer el manual que trae la maquina. respondiendo a tu consulta en algunos manuales de notebook como consejo del fabricante decia que un notebook deberia estar encendido entre 2 a 3 horas maximo y despues apagar para que se enfrie y luego de unos minutos puedes volver a encederla
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